오래된 삼성노트북(NT450R5E-k1ab) 버즈 연결 버즈플러스(SM-R175) 연결하려는데 연결이 안 돼요. 케이스 열고 블루투스 장치검색했는데 안

1. 노트북 블루투스 드라이버 확인 및 업데이트:

• 오래된 노트북의 경우 블루투스 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상되었을 수 있습니다.

• 삼성전자 홈페이지 또는 노트북 모델명으로 검색하여 최신 블루투스 드라이버를 다운로드하고 설치해 보세요.

• 장치 관리자에서 블루투스 어댑터 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 방법도 시도해 볼 수 있습니다.

2. 노트북 블루투스 설정 확인:

• 윈도우 설정에서 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하세요.

• '장치 > 블루투스 및 기타 장치'에서 블루투스가 켜져 있는지 확인하고, 'Bluetooth 장치 추가 또는 제거'를 클릭하여 버즈 플러스를 다시 검색해 보세요.

• 'Bluetooth 및 기타 장치 설정'에서 '다른 Bluetooth 장치가 이 PC를 찾을 수 있도록 허용' 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.

3. 버즈 플러스 초기화:

• 버즈 플러스를 충전 케이스에 넣고 양쪽 이어버드 터치패드를 동시에 10초 이상 길게 눌러 초기화해 보세요.

• 초기화 후 다시 페어링을 시도해 보세요.

4. 버즈 플러스 다른 기기 연결 해제:

• 버즈 플러스가 다른 기기와 연결되어 있다면 연결을 해제하고 다시 시도해 보세요.

• 특히, 휴대폰이나 워치와 연결되어 있다면 블루투스를 완전히 끄고 다시 페어링을 시도해 보세요.

5. 윈도우 블루투스 문제 해결 도구 사용:

• 윈도우 설정에서 '업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사'를 선택하고 'Bluetooth' 항목을 실행하여 문제 해결 도구를 사용해 보세요.

6. 삼성 갤럭시 버즈 매니저 재설치:

• 갤럭시 버즈 매니저를 완전히 제거하고 다시 설치해 보세요.

• 설치 시 관리자 권한으로 실행해 보세요.

7. 노트북 BIOS 업데이트:

• 노트북 BIOS가 오래된 경우 블루투스 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

• 삼성전자 홈페이지에서 노트북 모델에 맞는 최신 BIOS를 다운로드하고 업데이트해 보세요. (BIOS 업데이트는 신중하게 진행해야 합니다.)

8. 다른 블루투스 이어폰 연결 시도:

• 다른 블루투스 이어폰을 노트북에 연결하여 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

• 다른 이어폰도 연결되지 않는다면 노트북 블루투스 문제일 가능성이 높습니다.

9. 삼성 서비스 센터 방문:

• 위 방법들을 모두 시도해 보았지만 문제가 해결되지 않는다면 삼성 서비스 센터에 방문하여 점검을 받아보세요.

추가 정보:

• 오래된 노트북의 경우 블루투스 버전이 낮아 버즈 플러스와 호환되지 않을 수 있습니다.

• 노트북 블루투스 어댑터의 성능이 낮아 버즈 플러스를 인식하지 못할 수도 있습니다.

• 윈도우 10 또는 11의 최신 업데이트를 설치해 보세요.

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