갤러리 보안폴더 옮긴 후 폰 교체 백업..복원 등등..

안타깝게도 보안 폴더는 일반적인 데이터 백업이나 데이터 이동 방식과 다르게 작동합니다.

보안 폴더는 강력하게 암호화되어 폰 내의 독립된 공간으로 분리되어 있습니다.

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왜 사진이 사라졌나요?

1. 보안 폴더의 데이터는 폰 초기화 시 삭제됩니다.

2. 보안 폴더의 데이터는 스마트 스위치나 클라우드를 통해 백업되지 않습니다.

3. 데이터 전송 도중 보안 폴더 내부의 파일은 옮겨지지 않기 때문에, 새로운 폰에 보안 폴더 설정을 해도 기존 데이터가 복구되지 않습니다.

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복구 가능성 확인 방법

1. 이전 폰(플립4)에 보안 폴더 백업을 하지 않았다면 복구가 불가능할 수 있습니다.

2. 만약 초기화 전에 삼성 계정으로 보안 폴더의 데이터 백업을 설정했다면, 동일한 계정으로 다시 로그인하여 복구할 수 있습니다.

3. 초기화 전에 보안 폴더에서 데이터를 외부로 이동하지 않았다면, 복구가 어렵습니다.

복구 방법 (백업 설정을 했다면)

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1. 새로운 폰에서 보안 폴더 설정하기:설정 > 생체 인식 및 보안 > 보안 폴더삼성 계정으로 로그인하여 보안 폴더를 설정합니다.

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2. 백업 복원 시도하기:보안 폴더 열기 > 설정 (⋮ 또는 톱니바퀴 아이콘) > 백업 및 복원 > 복원삼성 계정에 백업된 데이터가 있다면 복구됩니다.복구 불가능한 경우초기화 전에 보안 폴더 데이터를 외부로 이동하지 않았다면 데이터는 복구가 어렵습니다.타사 복구 프로그램으로도 보안 폴더의 데이터는 복구할 수 없습니다.

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백업설정을 했는지 확인해보는 게 우선입니다.